Lista definitiva das 25 principais ferramentas de automação de WhatsApp em 2025 para o seu negócio!
Fizemos uma analise minuciosa de cada ferramenta:
1 - Integrações aceitas
2 - Custos externos (além da ferramenta)
3 - Quanto custa para manter (mensal ou planos)
4 - Se possui reclamações no RECLAME AQUI
5 - Depoimento de alguns clientes em vídeo
6 - Notas de 0 a 10 no grau de dificuldade para implementação
7 - Suporte em português, eficiência no atendimento
8 - Vantagens e desvantagens de cada uma
9 - Se possuem períodos de avaliação gratuita
10- Se possuem meios de comunicação (redes sociais)
11- Origem e estrutura da ferramenta
Resumo: Testamos todas! E somente uma atende todas as espectativas eA Zarpon é a escolhida!
Boa escolha e boa leitura...
1. Zarpon
▪️ Origem, estrutura e sobre a ferramenta:
Plataforma de CRM Brasileira (Governador Valadares MG) especializada em automação WhatsApp para vendas, SAC e educação; interface nacional simplificada, inclui disparos em massa, chatbots, históricos, vários números e integra com sites. Possui todas as integrações exigidas pelo mercado atual, possui agentes de IA que automatiza 100% das suas operações. Crie seu próprio agente de IA. Eles ensinam tudo isso do zero.
▪️ Serve para qual tipo de negócio?
Empreendedores que utilizam WhatsApp para se comunicar com um grande volume de clientes e querem escalar e levar o seu negócio, seja no digital, venda física, prestação de serviços virtuais ou presenciais e muitos outros, a outro nível jamais imaginado! Sem se preocupar com os parametros dos atendimentos em escala. Sua estrutura será capaz de atender com excelência acima da média, pois é como se fosse você (o dono do negócio) com todos cuidados e critérios (humanizados) mesmo se tratando de agentes de IA’s programados! Por tanto, serve para qualquer pessoa/empresa com essas necessidades, ou quem planejam multiplicar seu faturamento pelo WhatsApp!
▪️ Outros gastos além da ferramenta:
– Nenhum! Sobre a condição de usar o modo Web. (Exposto a bloqueios e banimentos. Ter em mente que será necessário uma pequena contingência de números).
– Gaste e tenha mais segurança! Usando API de integração Oficial da META (WhatsApp): você terá uma média de gastos entre 0,025 e 0,0625 dólares por conversa, dependendo da região.
Obs: A Zarpon te dará instruções simples para contratar e ativar sua API quando necessário.
Resumo: Em geral o custo benefício para usar uma API oficial do WhatsApp não é alto, fora que você tem uma sensação de segurança maior nas operações.
▪️ Vantagens da Zarpon:
Ferramenta nacional com suporte em português, vídeos tutoriais disponíveis de graça no youtube (ensinando a criar agentes de IA passo a passo), não possui reclamações no [Reclame Aqui] até o momento, possui uma estrutura robusta em termos de espaço físico, atividade computacional em núvem de alta fluidez para as aplicações, backups de segurança, vários funcionários ativos em suporte. Empresa presente nas redes sociais (instagram e youtube). Acessibilidade aos diretores e programadores. Não necessita ter custos externos (se assim desejar) de API’s. Maior número de integrações em relação as demais ferramentas desta pesquisa. O mais importante, se as suas operações passarem por um tipo de bloqueio inesperado (número bloqueado), as conversas vão continuar normalmente até que você troque ou recupere seu número.
▪️ Canal do Youtube da Zarpon:
Tutorias, suporte, podcast’s criação de Agentes IA passo a passo. Tudo que você vai precisar para dar o “ponta pé” inicial em suas operações pela Zarpon.
Clique para acessar:
▪️ Promessa da Ferramenta:
Transformar o WhatsApp em uma Máquina De Vendas e Atendimento com IA generativa – Humanizado e sem complicações. Venda mais, atenda melhor e agende consultas, reuniões e compromissos com um clique. Com a IA da Zárpon, seus clientes terão um atendimento 100% automatizado e incrivelmente humanizado no WhatsApp. Tenha os Melhores colaboradores de IA, trabalhando por você 24/7
▪️ Integrações aceitas:
Hotmart, Kiwify, Monetizze, B4you, Payt, ActiveCampaign, Calendly, ChatGPT, Eduzz, Notazz, Nuvemshop, Shopify, Bling, Make, N8N, woocommerce, WhatsApp Bussines e muitas outras..
▫️ Depoimentos em vídeo:
Depoimento 1
Depoimento 2
Depoimento 3
Depoimento 4
▪️ Desvantagens da Zarpon:
A ferramenta poderá ser usada por pessoas que trabalham sozinhas, porém, é recomendada para empresas ou equipes a partir de 2 funcionários/operadores.
▪️ De 0 a 10, qual o grau de dificuldade na implementação?
Nota 3 (Fácil)
Suporte. A plataforma oferece tutoriais e suporte premium para implementação dos recursos.
▪️ Planos disponíveis hoje:
Clique na imagem para ampliar :
▪️ Rede social da Zarpon (Instagram):
Fique por dentro de tudo que a Zarpon lançar! Saiba em primeira mão, notícias, pod casts e muitos assuntos relacionados a automação de WhatsaApp com agêntes de IA humanizados.
Clique para acessar:
▪️ Zarpon Reclame Aqui
Em 2 anos nenhuma reclamação ativa!
2. Kommo
▪️ Origem, estrutura e sobre a ferramenta:
Plataforma de CRM Americana baseada em mensagens que centraliza a comunicação com clientes por canais como WhatsApp, Instagram, Telegram, e-mail e SMS, oferecendo recursos como automação de vendas, bots, funis personalizáveis e inteligência artificial para atendimento. Sua sede está localizada em San Francisco, Califórnia, EUA , e a empresa oferece suporte em português, incluindo atendimento via WhatsApp, e-mail.
▪️ Integrações aceitas:
WhatsApp Business API, WhatsApp Cloud API, WhatsApp Lite, Telegram, Instagram, Pluga, Albato, Chatfuel, Hotmart, Mercado Pago, PayPal, Stripe, YouMessages (YouPlatform), WhatCRM
▫️ Depoimentos em vídeo:
Depoimento 1
▪️ Vantagens da Ferramenta:
Suporte em português (não nativos), integração com todas as redes sociais em um só painel. Instagram, Whatsapp, Messenger são as principais.
▪️ A Ferramenta oferece um período de teste gratuito?
Não encontramos opções para testar a ferramenta por algum período gratuito.
▪️ Canal do Youtube:
▪️ Rede social da Ferramenta (Instagram):
▪️ Promessa da Ferramenta:
Centralizar todas as interações com clientes em um único lugar, otimizando o processo de vendas por meio de automações e comunicação multicanal. Seja WhatsApp, instagram, Faceboook.
▪️ Serve para qual tipo de negócio?
Qualquer pessoa ou empresa que queira automatizar sua estrutura de venda através de canais de atendimento online.
▪️ Outros gastos além da ferramenta:
| Integração | Custo Mensal (em dolar) | Taxas por Mensagem |
|---|---|---|
| WhatsApp Business API | Variável (Meta) | US$ 0,002 (Kommo) |
| WhatsApp Cloud API | Variável (Meta) | Nenhuma (Kommo) |
| WhatsApp Lite | Gratuito | Nenhuma |
| YouMessages | US$ 30 | Sim |
| WhatCRM | US$ 15,90 a 38,90 | Incluídas |
| Wazzup | A partir US$ 90 | Incluídas |
▪️ De 0 a 10, qual o grau de dificuldade na implementação?
Nota 8 (Difícil)
Suporte: A plataforma oferece suporte de implementação (em alguns casos com custos extras).
▪️ Desvantagens da Ferramenta:
Custos extras de implementações para funcionamento pleno (dificuldade de compreender custos extras e planos oferecidos), as funcionalidades e operações são fora do Brasil. Documentações avançadas em Inglês.
▪️ Planos disponíveis
Clique na imagem para ampliar :
3. Zenvia
▪️ Origem, estrutura e sobre a ferramenta:
A Zenvia é uma empresa brasileira de tecnologia que oferece uma plataforma completa de comunicação multicanal para empresas, integrando canais como WhatsApp, SMS, e-mail e redes sociais com automações, chatbots e inteligência artificial. Sua solução permite centralizar o atendimento, melhorar a experiência do cliente e otimizar processos de marketing e vendas. A empresa está sediada em São Paulo e atende negócios de diversos setores em toda a América Latina.
▪️ Promessa da Ferramenta:
Transformar a comunicação entre empresas e clientes por meio de uma plataforma unificada, inteligente e automatizada. Ela busca melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência dos times de atendimento e vendas.
▪️ Outros gastos além da ferramenta:
A Zenvia possui custos adicionais além da mensalidade dos planos, especialmente relacionados à ativação de canais e ao uso de mensagens. Abaixo, apresento um resumo dos principais custos extras:
Custos de Ativação Inicial
- WhatsApp e/ou RCS: Para habilitar esses canais, é necessário pagar uma taxa de ativação no primeiro mês, que varia conforme o plano:
- Starter: R$ 649
- Specialist: R$ 1.999
- Professional: R$ 3.999
- Enterprise: Sob consulta
Pacotes de Canais
- Além da mensalidade do plano, é necessário adquirir um pacote de canais para utilizar os serviços de comunicação. Os pacotes disponíveis são:
- R$ 100/mês
- R$ 250/mês
- R$ 500/mês
- R$ 1.000/mês
- R$ 2.000/mês
- Enterprise: Sob consulta
Usuários Adicionais
- Os planos incluem um número específico de usuários. Para adicionar mais usuários, os custos são:
- Starter: R$ 250 por usuário adicional
- Specialist: R$ 150 por usuário adicional
- Professional: R$ 100 por usuário adicional
- Enterprise: Sob consulta
Interactionz Adicionais
- Cada plano inclui uma quantidade de “Interactionz” (créditos de interações). Caso ultrapasse o limite, os custos por interação adicional são:
- Starter: R$ 2,50 por Interactionz adicional
- Specialist: R$ 1,32 por Interactionz adicional
- Professional: R$ 0,99 por Interactionz adicional
- Enterprise: Sob consulta
Custos por Mensagem no WhatsApp Business API
- As mensagens enviadas pelo WhatsApp Business API possuem custos adicionais, definidos pela Meta, que variam conforme o tipo de mensagem:
- Conversas de Marketing: A partir de US$ 0,0625 por conversa iniciada pela empresa
- Conversas de Utilidade: A partir de US$ 0,008 por conversa
- Conversas de Autenticação: A partir de US$ 0,0315 por conversa
- Conversas de Serviço: As primeiras 1.000 conversas iniciadas pelo cliente são gratuitas por mês; após isso, são cobradas conforme a tabela da Meta
Integrações com Terceiros
A Zenvia oferece integrações com plataformas como Zapier, Pluga e Albato. Essas integrações podem ter custos adicionais, dependendo do provedor e do volume de uso. Por exemplo, o Albato é cerca de 30% mais barato que o Zapier e permite automações sem necessidade de codificação.
▪️ Rede social da Ferramenta (Instagram):
▪️ Serve para qual tipo de negócio?
Zenvia é especialmente útil para empresas que desejam escalar suas operações de atendimento, vendas e marketing digital de forma eficiente e integrada. Negócios que buscam centralizar canais como WhatsApp, SMS, e-mail e redes sociais, automatizar processos com inteligência artificial
▪️ Integrações aceitas:
RD Station, SharpSpring, Movidesk, Zenvia Conversion, Zenvia Attraction, Zenvia NLU, WhatsApp Business API, SMS, E-mail, RCS, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Webchat, Voz, Zapier, Google Sheets, Slack, Trello, Pluga, Mailchimp, Pipedrive, Appy Pie Automate, Assembla, Azendoo, Bidsketch, Ampliz, Automational, Shopify, WooCommerce, PayPal
▫️ Depoimentos em vídeo:
Depoimento 1
▪️ Planos disponíveis
Clique na imagem para ampliar :
▪️ Vantagens da Ferramenta:
Interface intuitiva, que facilita o uso e a configuração dos fluxos. Integração com diversos canais como WhatsApp, SMS, e-mail, Facebook Messenger e outros. Permite criar automações com poucos cliques, otimizando o atendimento ao cliente.
▪️ Desvantagens da Ferramenta:
Custo elevado para pequenas empresas. Recursos limitados em alguns planos. Alguns usuários relatam dificuldade com o suporte, especialmente em situações urgentes.
▪️ A Ferramenta oferece um período de teste gratuito?
Não encontramos opções para testar a ferramenta por algum período gratuito.
▪️ De 0 a 10, qual o grau de dificuldade na implementação?
Nota 6 (moderada+)
Suporte: A plataforma é relativamente tranquila de usar, mas a configuração inicial pode exigir conhecimento técnico. Suporte e tutoriais: A Zenvia oferece suporte via chat e possui uma base de conhecimento com tutoriais passo a passo. Custos de implementação:
- Além da mensalidade, há taxas extras para ativação de canais como WhatsApp e RCS.
- A taxa de ativação pode variar de R$ 649 a R$ 3.999 conforme o plano.
- Também é necessário contratar pacotes de canais (valores entre R$ 100 e R$ 2.000/mês).
Esses custos podem variar de acordo com o uso e tipo de empresa, então é recomendável consultar a Zenvia diretamente para confirmar os valores.
▪️ Canal do Youtube:
https://www.youtube.com/@CanalZenvia
4. Blip
▪️ Origem, estrutura e sobre a ferramenta:
Blip é uma plataforma de automação de conversas projetada para otimizar a comunicação entre empresas e clientes através do WhatsApp, permitindo a criação de chatbots e fluxos de atendimento personalizados.
▪️ Promessa da Ferramenta:
Potencializar o atendimento ao cliente e impulsionar as vendas através de interações automatizadas e inteligentes.
▪️ Outros gastos além da ferramenta:
Além dos planos da plataforma, os clientes podem ter custos adicionais, como: WhatsApp Business API (WABA): Custos variáveis dependendo do provedor e do volume de mensagens (ex: R$0,05 a R$0,10 por mensagem). Consultoria Especializada: Para implementação e otimização, com preços variando de R$500 a R$5000+ dependendo da complexidade. Treinamento da Equipe: Cursos e workshops para capacitar a equipe, com custos entre R$300 e R$2000+
▫️ Depoimentos em vídeo:
Depoimento 1
▪️ Rede social da Ferramenta (Instagram):
▪️ Canal do Youtube:
▪️ Desvantagens da Ferramenta:
Curva de aprendizado inicial complexo, dependência de provedores de WABA, custos adicionais com serviços de terceiros, pode exigir conhecimento técnico para configurações avançadas.
▪️ A Ferramenta oferece um período de teste gratuito?
Sim, Blip oferece um período de teste gratuito. Visite o site.
www.blip.ai/whatsapp
▪️ Serve para qual tipo de negócio?
Negócios de todos os portes, desde pequenos empreendedores a grandes empresas, que visam aprimorar a experiência do cliente e escalar suas operações de atendimento e vendas.
▪️ Integrações aceitas:
Plataformas de Marketing e Vendas: Hotmart, Monetizze, Eduzz, entre outras.
CRMs: Salesforce, HubSpot, RD Station, Pipedrive, Zoho CRM e outros.
Meios de Pagamento: PagSeguro, PayPal, Mercado Pago, Wirecard (Moip) e outros.
Ferramentas de Automação de Marketing: MailChimp, ActiveCampaign, Sendinblue e outras.
Plataformas de E-commerce: Shopify, WooCommerce, Magento e outras.
Google: Google Sheets, Google Calendar, Google Analytics.
Outras Ferramentas: Zendesk, Jira, Trello.
▪️ Planos disponíveis
Gratuito Chatbot com funcionalidades limitadas, ideal para testes e pequenos negócios; até 500 contatos.
Básico Plus R$2449,00/mês Funcionalidades avançadas de chatbot, integrações básicas, suporte prioritário; até 2.000 conversas por mês.
Pro R$5990,00/mês Automação avançada, integrações com CRMs e outras plataformas, suporte premium, análise de dados; até 5.000 conversas por mês.
Personalizado Sob consulta Soluções sob medida para grandes empresas, integrações complexas
Clique na imagem para ampliar :
▪️ Vantagens da Ferramenta:
Automação eficiente do atendimento, aumento da satisfação do cliente, escalabilidade das operações de vendas, diversas integrações disponíveis, interface amigável e personalização.
▪️ De 0 a 10, qual o grau de dificuldade na implementação?
Nota 7 (moderada+)
Dependendo da complexidade dos fluxos de conversa e das integrações necessárias. Blip oferece aulas e tutoriais para auxiliar na implementação, disponíveis em sua central de ajuda, além de suporte técnico via chat e e-mail, sem custos adicionais.
5. Huggy
▪️ Origem, estrutura e sobre a ferramenta:
▪️ Promessa da Ferramenta:
▪️ Outros gastos além da ferramenta:
Gastos adicionais: mensagens extras (custo varia conforme o plano), integrações personalizadas (custo depende da complexidade), consultoria de implementação (custo variável). Dá para usar sem recursos pagos com o plano gratuito ou básico, mas com limitações.
▫️ Depoimentos em vídeo:
Depoimento 1
▪️ Rede social da Ferramenta (Instagram):
▪️ Canal do Youtube:
▪️ A Ferramenta oferece um período de teste gratuito?
Geralmente disponibilizam testes gratuitos oferecidos de tempos em tempos no site.
▪️ Serve para qual tipo de negócio?
▪️ Integrações aceitas:
Plataformas de Marketing e Vendas: Hotmart, Monetizze, Braip, Kiwify, RD Station, HubSpot, Pipedrive, SalesForce
CRM’s: Integrações com diversos
CRM’s via API Meios de Pagamento: PagSeguro, Mercado Pago, Asaas, Wirecard, Moip
Ferramentas de Automação de Marketing: MailChimp, ActiveCampaign, RD Station Marketing
Plataformas de E-commerce: Shopify, WooCommerce, Magento, Tray, Loja Integrada
Google: Google Sheets, Google Agenda, Google Analytics
Outras Ferramentas: API aberta para integrações personalizadas
▪️ Planos disponíveis
Clique na imagem para ampliar :
▪️ Vantagens da Ferramenta:
▪️ Desvantagens da Ferramenta:
Custos adicionais, curva de aprendizado, dependência de configuração inicial.
▪️ De 0 a 10, qual o grau de dificuldade na implementação?
Nota 6 (moderada+)
Oferecem aulas e tutoriais, além de suporte técnico em português. Consultoria de implementação pode ter custo adicional.
6. wati
▪️ Origem, estrutura e sobre a ferramenta:
WATI (WhatsApp Team Inbox) é uma plataforma de automação de WhatsApp focada em otimizar a comunicação e o atendimento ao cliente. Permite que empresas gerenciem conversas, automatizem respostas e enviem mensagens em massa. A plataforma é projetada para melhorar a eficiência do atendimento e aumentar a produtividade das equipes. WATI está sediada em Hong Kong.
▪️ Promessa da Ferramenta:
A principal promessa da WATI é facilitar e otimizar a comunicação empresarial via WhatsApp, melhorando a eficiência do atendimento e a gestão de conversas em equipe.
▪️ Outros gastos além da ferramenta:
Além da assinatura mensal, os gastos adicionais podem incluir custos com o envio de mensagens (dependendo do plano), e possíveis taxas de integração com outras ferramentas através de Zapier ou Webhooks. Não há informações sobre um plano gratuito, mas a possibilidade de usar apenas os recursos inclusos no plano básico, com limitações, sempre existe.
▫️ Depoimentos em vídeo:
Depoimento 1
▪️ Rede social da Ferramenta (Instagram):
▪️ Canal do Youtube:
▪️ A Ferramenta oferece um período de teste gratuito?
Sim, WATI oferece um teste gratuito. Acesse o site
▪️ Serve para qual tipo de negócio?
WATI é ideal para empresas de diversos portes e setores, incluindo e-commerce, varejo, serviços, educação e saúde. É especialmente útil para negócios que buscam melhorar a comunicação com clientes, automatizar o suporte e gerenciar grandes volumes de conversas via WhatsApp.
▪️ Integrações aceitas:
Plataformas de Marketing e Vendas: HubSpot, Pipedrive, Salesforce
CRMs: HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho CRM
Meios de Pagamento: Não especificado no site
Ferramentas de Automação de Marketing: HubSpot, Zapier
Plataformas de E-commerce: Shopify, WooCommerce
Google: Google Sheets, Google Analytics Outras Ferramentas: API aberta para integrações personalizadas via Zapier, Webhooks
▪️ Planos disponíveis
Clique na imagem para ampliar
▪️ Vantagens da Ferramenta:
Facilidade de uso, recursos de automação, integrações com CRMs populares, suporte para múltiplos agentes.
▪️ De 0 a 10, qual o grau de dificuldade na implementação?
Nota 6 (moderada+)
▪️ Desvantagens da Ferramenta:
Custos adicionais com mensagens e integrações, informações de preços nem sempre claras, pode ser necessário conhecimento técnico para integrações avançadas.
▪️ WATI Reclame Aqui
Não possui reclamações
7. Sirena
▪️ Origem, estrutura e sobre a ferramenta:
Sirena é uma plataforma de automação de WhatsApp focada em otimizar a comunicação e o atendimento ao cliente. Permite gerenciar conversas, automatizar respostas e campanhas. A plataforma visa melhorar a eficiência do atendimento, integrar vendas e marketing, e aumentar a produtividade das equipes. A empresa está localizada em Buenos Aires, Argentina.
▪️ Promessa da Ferramenta:
A principal promessa é otimizar a comunicação e o atendimento via WhatsApp, integrando vendas e marketing para aumentar a eficiência e melhorar a experiência do cliente.
▪️ Outros gastos além da ferramenta:
Além da assinatura mensal, os gastos adicionais podem incluir custos com envio de mensagens (dependendo do plano) e integrações personalizadas via API. Não há informações claras sobre um plano gratuito, mas é possível usar o plano mais básico com limitações.
▫️ Depoimentos em vídeo:
Não possui.
▪️ A Ferramenta oferece um período de teste gratuito?
Veja no site: https://www.sirena.app
▪️ Rede social da Ferramenta (Instagram):
Não possui rede específica, pois se trata de diversos parceiros.
▪️ Canal do Youtube:
Não possui.
▪️ De 0 a 10, qual o grau de dificuldade na implementação?
Nota 6 (moderada+)
Sirena oferece suporte técnico e documentação em espanhol. A disponibilidade de aulas e tutoriais em português pode ser limitada, sendo o suporte a principal fonte de auxílio. Consultoria de implementação personalizada pode ter custos adicionais.
▪️ Sirena Reclame Aqui
Não possui reclamações
▪️ Serve para qual tipo de negócio?
Sirena é ideal para empresas de diversos portes e setores, como varejo, e-commerce, serviços financeiros, e saúde. É útil para quem busca centralizar a comunicação, automatizar processos e aumentar a eficiência das equipes de vendas e atendimento.
▪️ Integrações aceitas:
Plataformas de Marketing e Vendas: HubSpot, Salesforce, RD Station CRMs: HubSpot, Salesforce, RD Station, Pipedrive Meios de Pagamento: Não especificado no site Ferramentas de Automação de Marketing: HubSpot, RD Station Plataformas de E-commerce: Shopify, WooCommerce, Magento Google: Google Analytics Outras Ferramentas: API para integrações personalizadas
▪️ Planos disponíveis
| Plano | Preço (aproximado) | Serviços Oferecidos |
|---|---|---|
| Plano Básico | US$ 99/mês | Número limitado de agentes, automação básica, integrações essenciais, suporte padrão. |
| Plano Pro | US$ 299/mês | Mais agentes, automação avançada, integrações adicionais, suporte prioritário, relatórios detalhados. |
| Plano Empresa | Sob consulta | Número ilimitado de agentes, automação completa, integrações personalizadas, suporte VIP, consultoria estratégica, análises avançadas. |
▪️ Vantagens da Ferramenta:
Centralização da comunicação, automação de processos, integrações com CRMs populares, suporte para múltiplos agentes.
▪️ Desvantagens da Ferramenta:
Custos adicionais (em dolar) com mensagens e integrações, curva de aprendizado complexa para funcionalidades avançadas, informações de preços nem sempre claras.
8. RD station
▪️ Origem, estrutura e sobre a ferramenta:
A RD Station é uma plataforma brasileira de automação de marketing e vendas, com sede em Florianópolis, Santa Catarina. Ela oferece soluções para automação de e-mails, gestão de leads, CRM e integração com o WhatsApp, facilitando a comunicação entre empresas e clientes. A ferramenta é voltada para otimizar processos de marketing digital e aumentar a eficiência das equipes de vendas.
▪️ Promessa da Ferramenta:
Aumentar as vendas e melhorar o relacionamento com clientes por meio da automação de marketing e integração com canais como o WhatsApp.
▪️ Outros gastos além da ferramenta:
Além da assinatura da RD Station, o cliente pode ter custos com integrações específicas, como ferramentas de CRM, plataformas de e-commerce e meios de pagamento, cujos valores variam conforme o fornecedor. É possível utilizar a RD Station sem implementar recursos pagos adicionais, mas isso pode limitar algumas funcionalidades e integrações avançadas.
▫️ Depoimentos em vídeo:
Depoimento 1
▪️ Rede social da Ferramenta (Instagram):
▪️ Canal do Youtube:
▪️ A Ferramenta oferece um período de teste gratuito?
▪️ Serve para qual tipo de negócio?
Pequenas, médias e grandes empresas que buscam automatizar processos de marketing e vendas, além de melhorar a comunicação com clientes.
▪️ Integrações aceitas:
Plataformas de Marketing e Vendas: Integração com ferramentas de e-mail marketing, landing pages e automação de campanhas.
CRMs: Integração com sistemas de CRM para gestão de relacionamento com clientes.
Meios de Pagamento: Integração com plataformas de pagamento para facilitar transações.
Ferramentas de Automação de Marketing: Integração com ferramentas que automatizam tarefas de marketing digital.
Plataformas de E-commerce: Integração com sistemas de comércio eletrônico para gestão de vendas online.
Google: Integração com ferramentas do Google, como Google Analytics e Google Ads.
Outras Ferramentas: Integração com diversas outras ferramentas que auxiliam na automação e análise de marketing e vendas.
▪️ Planos disponíveis
Clique na imagem para ampliar
▪️ Vantagens da Ferramenta:
Automatiza processos de marketing e vendas, integração com WhatsApp, melhora o relacionamento com clientes.
▪️ Desvantagens da Ferramenta:
A quantidade de recursos é tão grande que você vai levar dias para entender o que realmente pode te ajudar. Custos adicionais com integrações específicas, limitações em funcionalidades no plano básico.
▪️ De 0 a 10, qual o grau de dificuldade na implementação?
Nota 4 (Simples)
9. 360Dialog
▪️ Origem, estrutura e sobre a ferramenta:
360Dialog é uma plataforma alemã especializada na API oficial do WhatsApp Business, com sede na Alemanha. Ela oferece soluções de automação de mensagens, integração com CRM e ferramentas de marketing para empresas que desejam escalar a comunicação via WhatsApp. A empresa atende clientes em mais de 116 países, incluindo o Brasil
▪️ Promessa da Ferramenta:
Transformar o WhatsApp em um canal de marketing de alta performance, aumentando conversões e engajamento com automação e dados em tempo real.
▪️ Outros gastos além da ferramenta:
Sim, além da assinatura da 360Dialog, o cliente pode ter custos com integrações específicas, como CRMs e plataformas de automação, cujos valores variam conforme o fornecedor. É possível utilizar a 360Dialog sem implementar recursos pagos adicionais, mas isso pode limitar algumas funcionalidades e integrações avançadas.
▫️ Depoimentos em vídeo:
Não achamos nada relevante (a maioria dos vídeos falam da ferramenta em si no idioma Inglês).
▪️ Rede social da Ferramenta (Instagram):
Não possui.
▪️ Canal do Youtube:
▪️ A Ferramenta oferece um período de teste gratuito?
Não oferece teste gratuito tradicional, mas permite começar com sandbox para desenvolvedores
▪️ De 0 a 10, qual o grau de dificuldade na implementação?
Nota 8 (Difícil)
Documentação técnica em inglês, alguns tutoriais traduzidos por parceiros no Brasil, mas sem suporte direto em português. Suporte dedicado pode ter custo dependendo do plano escolhido
▪️ 360Dialog Reclame Aqui
Sem reclamações!
▪️ Serve para qual tipo de negócio?
Empresas de médio e grande porte, e-commerces, agências de marketing e desenvolvedores que buscam automatizar e escalar a comunicação com clientes via WhatsApp.
▪️ Integrações aceitas:
Plataformas de Marketing e Vendas: HubSpot, Zapier, Zoho, Pipedrive, Salesforce
CRMs: HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive, Salesforce
Meios de Pagamento: Integrações específicas não listadas; podem ser implementadas via API aberta
Ferramentas de Automação de Marketing: Zapier, HubSpot, Zoho
Plataformas de E-commerce: Integrações específicas não listadas; podem ser implementadas via API aberta
Google: Integração com Google Ads e Google Analytics via API
Outras Ferramentas: Meta (Facebook, Instagram), plataformas de chatbot, help desk, team inbox
▪️ Planos disponíveis
| Plano | Serviços Oferecidos | Preço Mensal |
|---|---|---|
| Básico | Acesso à API do WhatsApp Business, envio de mensagens, suporte básico | Sob consulta |
| Profissional | Todos os serviços do Básico + integrações com CRM, automação de mensagens | Sob consulta |
| Empresarial | Todos os serviços do Profissional + suporte dedicado, análise de dados avançada | Sob consulta |
▪️ Vantagens da Ferramenta:
Integração oficial com o WhatsApp Business API, automação de mensagens, suporte a múltiplas integrações, foco em performance de marketing.
▪️ Desvantagens da Ferramenta:
Preços não disponíveis no primeiro contato, altos valores e estrutura rodando na Alemanha.
10. MessageBird
▪️ Origem, estrutura e sobre a ferramenta:
MessageBird é uma plataforma de comunicação omnichannel com sede em Amsterdã, Países Baixos. Ela oferece integração com a API oficial do WhatsApp Business, permitindo automação de mensagens, chatbots e campanhas de marketing. A empresa atende clientes globalmente, incluindo o Brasil.
▪️ Promessa da Ferramenta:
Automatizar e escalar a comunicação com clientes via WhatsApp, melhorando o engajamento e as vendas.
▪️ Outros gastos além da ferramenta:
Além da assinatura da MessageBird, o cliente pode ter custos com integrações específicas, como CRMs e plataformas de automação, cujos valores variam conforme o fornecedor. É possível utilizar a MessageBird sem implementar recursos pagos adicionais, mas isso pode limitar algumas funcionalidades e integrações avançadas.
▫️ Depoimentos em vídeo:
Não encontramos nenhum tipo de depoimento/case.
▪️ Rede social da Ferramenta (Instagram):
▪️ Canal do Youtube:
https://www.youtube.com/@messagebirdbrasil1856
▪️ De 0 a 10, qual o grau de dificuldade na implementação?
Nota 7 (moderada+)
A MessageBird oferece documentação técnica detalhada, principalmente em inglês. Há tutoriais e suporte disponíveis, mas o suporte dedicado pode ter custo dependendo do plano escolhido.
▪️ A Ferramenta oferece um período de teste gratuito?
Sim, a MessageBird oferece um ambiente de sandbox para testes gratuitos. Você pode acessar através do link:
https://developers.messagebird.com/api/whatsapp
▪️ MessageBird Reclame Aqui
Sem reclamações!
▪️ Serve para qual tipo de negócio?
Empresas de todos os portes que buscam integrar o WhatsApp em suas estratégias de marketing, vendas e suporte ao cliente.
▪️ Integrações aceitas:
Plataformas de Marketing e Vendas: ActiveCampaign, SALESmanago, Zapier
CRMs: Salesforce, HubSpot, Zoho CRM
Meios de Pagamento: Integrações específicas não listadas; podem ser implementadas via API aberta
Ferramentas de Automação de Marketing: Zapier, SALESmanago
Plataformas de E-commerce: Shopify, WooCommerce, Magento
Google: Integração com Google Ads e Google Analytics via API
Outras Ferramentas: Meta (Facebook, Instagram), plataformas de chatbot, help desk, team inbox
▪️ Planos disponíveis
| Plano | Serviços Oferecidos | Preço Mensal (USD) |
|---|---|---|
| Básico | Acesso à API do WhatsApp Business, envio de mensagens, suporte básico | Sob consulta |
| Profissional | Todos os serviços do Básico + integrações com CRM, automação de mensagens | Sob consulta |
| Empresarial | Todos os serviços do Profissional + suporte dedicado, análise de dados avançada | Sob consulta |
▪️ Vantagens da Ferramenta:
Integração oficial com API do WhatsApp, alta estabilidade, boa para grandes volumes de mensagens, integração com CRMs e ferramentas de marketing
▪️ Desvantagens da Ferramenta:
Preços sob consulta e em dólar, depende de conhecimento técnico para implementar, pode ser complexa para pequenos negócios. Suporte técnico e documentações em inglês, operações e estruturas físicas fora do Brasil
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